Politique de confidentialité
Quelles données Parcoura traite, pourquoi, et combien de temps.
Deux rôles
Responsable de traitement pour les données des entreprises clientes et des visiteurs du site : directeurs, utilisateurs, facturation.
Sous-traitant pour les données que les centres saisissent sur leurs élèves, parents et clients visa. Le centre reste responsable de ces données.
Données collectées
- Visiteurs du site : formulaires d'essai et de démo (nom, entreprise, WhatsApp, e-mail).
- Utilisateurs : identité, connexions, appareil, actions (journal d'audit).
- Facturation : offre, factures, paiements. Nous ne conservons jamais le code Mobile Money ni le numéro complet de carte.
Finalités
Fournir le service, facturer, assurer la sécurité (double authentification, journal des connexions), répondre au support, prévenir des maintenances.
Durées de conservation
- Données d'un Client : pendant l'abonnement, puis 90 jours.
- Pièces d'identité des élèves : effacées 2 ans après la clôture du dossier.
- Factures : 10 ans.
Hébergement et sécurité
Serveurs ALL-INKL.COM en Allemagne ; sauvegardes chiffrées de la base conservées 30 jours. Accès chiffrés, double authentification obligatoire pour la direction et la finance, droits par rôle.
Vos droits
Accès, rectification, suppression, opposition. Les élèves et parents exercent leurs droits auprès de leur centre, qui peut le faire directement depuis Parcoura. Contact : [À compléter : adresse du responsable données].
Dernière mise à jour : [À compléter : date]